Недвижимость-2030 - тренды и новая реальность

- Почему стоит фокусироваться не на условном 2025 году, а брать горизонт планирования чуть шире, как, например, 2030-й год, как звучит у Вас?

- Потому что недвижимость - это априори самый неповоротливый, большой и трудный рынок не только для инвесторов, но и для простых покупателей и начинающих инвесторов, которые хотят не только не потерять вложения, но и что-то на этом заработать. Если, скажем, в акциях, можно проследить краткосрочные тренды и понять, куда пойдет какая-то бумага или индекс в течение недели-месяца-года, то с недвижимостью есть масса аспектов, которые риэлторы для своей выгоды подсвечивают далеко не всегда.

- Например?

- Простые эпизоды. Программы строительства в городе. Для жителей ряда ЖК в Москве стало, мягко говоря, неприятным сюрпризом появление в окнах новых дорог на уровне 3-4 этажей. Туда же - непосредственно локация, потому что стоимость квартиры в километре через 5 лет может быть выше на 20-25%, чем стоимость уже купленной, из-за какого-то сильного соседства или близости к новой станции метро. Не просчитываются риски - чем, кроме прибыли, руководствовались риэлторы, когда заселяли людей в человейники без инфраструктуры и адекватных УК? Об этом и речь. И таких моментов масса. Поэтому рынку вторички, к слову, предстоит массивная работа по переформатированию.

- Что имеется ввиду? Будет какой-то новый формат сделок, новые агентства, новые подходы?

- Речь в основном о том, что перестроится сам рынок. Во-первых, его активно стараются легализовать - та же самая самозанятость, которую могут расширить в ближайший год, это один из звоночков для частных агентов. И открывать ИП или юрлицо все равно придется - ФНС сейчас не ведомство 20-летней давности со счетами и ксероксом. Во-вторых, это уход с рынка динозавров и запуск новых форматов. Видение этого рынка такое, что больше не будет толп агентов без каких-либо компетенций, слоняющихся без дела и ждущих звонков от расклеенных объявлений. Часть клиентов уйдет к частникам с прокаченным личным брендом, часть - к новым агентствам, предлагающим совершенно иной уровень сервиса.

- Каким может быть этот сервис?

- Идеальный расклад - все под ключ, но с минимумов касаний клиента. Переговоры через чат-боты/ИИ с привлечением компетентного менеджера по продажам, показы делаются отдельными менеджерами по показам, все юридические формальности проводятся дистанционно с помощью ЭЦП - вплоть до передачи ключей курьерской службой. Но сюда же нужно включать и переезд, и ремонт - на круг это огромный бонус и для предпринимателей, потому что мы полностью закрываем боль клиента и можем выставить за это больший чек, и для клиентов, потому что они получают все возможные услуги фактически "в одном окне". То есть агентства перерастут текущий формат и станут своего рода консьерж-сервисами, как вариант - с подпиской.

Спикер: Алексей Кричевский, эксперт рынка недвижимости, финансовый советник, контент-продюсер и автор сети Telegram-каналов «Экономизм».